Доставка на iHerb: лимиты, способы и новые условия в 2021 году

iHerb доставляет заказы в более чем 185 разных стран! Все заказы iHerb отправляются непосредственно со своих складов, расположенных в американских штатах Калифорнии, Кентукки, Иллинойсе, Пенсильвании, а также в Южной Корее и Гонконге.

Вы можете увидеть подробную информацию о доставке с сайта Iherb в выбранную страну ниже.

iHerb доставка

Важные новости. Изменились условия доставки с сайта iHerb в Россию.

Бесплатная доставка iHerb в Россию

• Теперь доставка Boxberry и Pony Express стоит 4$ при заказе от 40$.

• Глобальная доставка бесплатна от 40$ (доставка курьером на дом Почтой России (EMS) или Pony Express).

Бесплатная доставка iHerb


Доставка в Россию (RU)

Доступные методы доставки

Boxberry Pony Express RussiaPost 5Post Global Air Locker with Tracking Global Air Home Delivery with Tracking

Обратите внимание: iHerb не доставляет заказы в Крым.

Общая информация

В связи с ежедневным обновлением обменного курса валют, заказы, стоимость которых близка к беспошлинному лимиту, могут облагаться пошлинами и налогами, поскольку курс обмена валюты на дату размещения заказа может значительно отличаться от курса на дату таможенного оформления.

Свяжитесь с таможней в России, чтобы убедиться, что все заказываемые вами товары разрешены для ввоза, а также уточните, требуются ли дополнительные разрешения или лицензии.

Внимание!

В соответствии с положениями российского законодательства таможня или служба доставки может связаться с вами по телефону или электронной почте и запросить ваши паспортные данные.

Ограничения

iHerb с уважением относится к правилам и положениям российского законодательства и делает все возможное, чтобы запрещенных для ввоза в страну товаров на сайте не было. Обратите внимание, что в Россию запрещено ввозить продукцию, содержащую: семена конопли, кава-кава, сырые семена, сырые орехи.

Ограничение по количеству позиций одного продукта

Учитывая нюансы работы российской таможни, наши логистические партнеры в вашей стране посоветовали нам ввести ограничение на количество позиций каждого из продуктов в заказе — до 5 единиц. Это не распространяется на общее количество позиций в заказе. Например, вы можете приобрести 15 наименований при условии, что заказ содержит три отдельных продукта.

Таможенные лимиты

С 1 января 2020 года пошлинами, налогами и другими таможенными сборами будут облагаться посылки, предназначенные для получения частным лицом, стоимость которых превышает 200 евро, и/или весом одного отправления более 31 кг.

iHerb не несет ответственность за задержанные на таможне или конфискованные заказы.

В соответствии с приказом Федеральной таможенной службы Российской Федерации от 05.07.2018 №1060 «Порядок использования в качестве пассажирской таможенной декларации реестра экспресс-грузов товаров для личного пользования, доставляемых перевозчиком в адрес физлиц, с применением ЕАИС таможенных органов», получатели личных посылок с российским гражданством должны предоставить ИНН вместе с паспортными данными для таможенного оформления. Пройдите по ссылке https://service.nalog.ru/inn.do для получения индивидуального номера налогоплательщика.

Для информации о возможных пошлинах, налогах и т.п., перейдите на сайт Федеральной таможенной службы России.

Сроки доставки с iHerb

Все заказы iHerb доставляются с наших складов в США в вашу страну воздушным транспортом.

Ориентировочные сроки доставки, указанные на iHerb, основаны на сроках для стандартной доставки. Однако на доставку некоторых заказов может требоваться больше времени из-за задержки перевозки воздушным транспортом, удержания на таможне или любых других непредвиденных затруднений, возникающих по независящим от iHerb причинам.

Возможно, вам придется оплатить налоги на импорт, таможенные пошлины или комиссию за брокерское оформление (обработку) вашего заказа. Эти сборы взимаются отдельно от платы за доставку, и выбранный вами перевозчик выставит вам отдельный счет.

Какие способы доставки с iHerb бывают

Глобальная авиадоставка в постамат с возможностью отслеживания. Сервис «Глобальная авиадоставка в постамат с возможностью отслеживания» предполагает, что iHerb выберет самого быстрого и доступного перевозчика, который доставит посылку в ближайший к вам постамат, основываясь на вашем адресе доставки. Во время оформления покупки у вас будет возможность выбрать наиболее подходящий постамат для получения вашего заказа. Вы можете получить эту услугу: в отделениях «Почты России», в пунктах выдачи и постаматах Pony Express, в пунктах выдачи и постаматах 5Post в торговой сети «Пятерочка», в пунктах выдачи и постаматах сервиса «СберЛогистика», в пунктах выдачи и постаматах сервиса Boxberry.

Глобальная авиадоставка на дом с возможностью отслеживания. Сервис «Глобальная авиадоставка на дом с возможностью отслеживания» предполагает, что iHerb воспользуется услугами самого быстрого и доступного перевозчика в вашем регионе: «Почтой России» (EMS), Pony Express или сервисами доставки «СберЛогистика» и Boxberry. Ознакомьтесь с подробным описанием службы доставки, приведенным ниже, для каждого способа доставки.

Пункты выдачи и постаматы Boxberry. Вы можете получить посылку в пункте самовывоза Boxberry, предъявив уникальный код, который вы получили в виде текстового сообщения (СМС) на номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Правила хранения посылок:

  • Пункты выдачи: 28 дней (невостребованные посылки будут утилизированы по истечении срока хранения)
  • Постаматы: 8 дней
  • Пункты выдачи Ozon: 14 дней
  • Постаматы Ozon: 3 дня (у покупателя есть возможность продлить срок хранения заказа на день, для этого необходимо связаться со службой поддержки Boxberry)

Для всех постаматов правило едино: невостребованные заказы будут храниться на складе в течение 28 дней, после чего будут утилизированы.

Доставка Boxberry. Если ​указанный получателем адрес доставки не обслуживается сервисом Boxberry,​ заказ ​будет ​доставлен курьерской службой EMS.

Любые вопросы, касающиеся доставки заказов службой Boxberry, вы можете адресовать непосредственно в службу поддержки Boxberry по телефону горячей линии: 88002226857 или адресу электронной почты: help@boxberry.ru. Отслеживание доставки Boxberry. Обратите внимание, что отслеживание будет недоступно в течение нескольких дней после размещения заказа в связи с необходимостью процесса обмена информацией между нашей компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки будет иметь формат 0000XXXXXXXXXXXXXX. Вы также можете получать оперативную информацию о перемещениях вашего заказа непосредственно на сайте Boxberry, по телефону горячей линии 88002226857 или адресу электронной почты: help@boxberry.ru.

Пункты выдачи и постаматы Pony Express.

Вы можете получить посылку в пункте выдачи Pony Express, предъявив уникальный код, который вы получили в виде текстового сообщения (СМС) на номер телефона, указанный при оформлении заказа. Срок хранения составляет 10 дней после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи. Невостребованные заказы будут храниться на складе Pony Express в течение 28 дней, после чего будут утилизированы. Для постаматов срок хранения составляет 3 дня после прибытия заказа в выбранный вами постамат. Невостребованные заказы будут храниться на складе Pony Express в течение 28 дней, после чего будут утилизированы.

Доставка Pony Express. Заказ будет доставлен до двери получателя. Если служба доставки Pony Express не осуществляет доставку на указанный адрес, заказ покупателя будет доставлен курьерской службой EMS.

Любые вопросы, касающиеся доставки заказов службой Pony Express, вы можете адресовать непосредственно в службу поддержки Pony Express по телефону 8-495-937-77-77. Отслеживание доставки службой Pony Express. Обратите внимание, что отслеживание доставки будет недоступно в течение нескольких дней после размещения вашего заказа по причине обмена информацией между компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и имеет на конце -0 (например, XXXXXXXX-0). Вы можете отслеживать доставку на сайте Pony Express или по телефону 8-495-937-77-77.

Получение заказа в отделении «Почты России». Заказ можно забрать в отделении «Почты России», предоставив номер заказа, номер посылки, предназначенный для отслеживания, а также почтовый идентификатор, почтовый паспорт или удостоверение личности получателя. Срок хранения составляет 30 календарных дней после поступления заказа в указанное почтовое отделение. По истечении срока хранения невостребованные заказы будут утилизированы.

«Почта России» (EMS). Заказ будет доставлен до двери адресата и будет передан получателю при предъявлении паспорта. По вопросам доставки заказов обращайтесь в службу поддержки «Почты России» по телефону 8-800-200-58-88

Отслеживание посылки, доставляемой «Почтой России». Обратите внимание, что отслеживание может быть недоступно в течение нескольких дней после размещения заказа из-за обмена информацией между компанией и службой доставки. В зависимости от выбранной службы доставки ваш номер отслеживания будет иметь формат EJXXXXXXRU или RLXXXXXXRU.

Для получения максимально подробной информации при отслеживании и уведомлений о перемещении заказа скачайте приложение «Почта России» по ссылке: https://www.pochta.ru/support/web-mobile-services/mobile-application.
Также заказ можно отследить на сайте «Почты России»: https://www.pochta.ru/tracking и по телефонам 8-800-200-5888, 8-800-100-0000.

Пункты выдачи и постаматы 5Post в торговой сети «Пятерочка». Вы можете получить свой заказ через пункты выдачи и постаматы 5Post с предоставив код безопасности, который ранее был прислан вам 5Post в виде текстового сообщения. Если у вас есть личный аккаунт на сайте fivepost.ru, код безопасности будет доступен и в профиле. Таможенная очистка всех отправлений, доставляемых 5Post, будет организована компанией GBS. Вы получите текстовое сообщение от GBS, если ваше участие будет необходимо для завершения таможенного оформления вашей посылки. Срок хранения составляет 7 дней после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи. Невостребованные после истечения этого срока заказы будут отправлены обратно на склад 5Post и будут храниться там в течение 15 дней. По истечении 15 дней все невостребованные заказы будут утилизированы.

Отслеживание доставки 5Post. Обратите внимание, что отслеживание будет недоступно в течение нескольких дней после размещения заказа в связи с необходимостью процесса обмена информацией между нашей компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и содержит дополнительную цифру (например, XXXXXXXX-0). Вы также можете получать оперативную информацию о перемещениях вашего заказа непосредственно на сайте 5Post (https://fivepost.ru/tracking), по телефону 8-800-555-55-05, или в вашем аккаунте на fivepost.ru. Для запросов, связанных с таможенным оформлением, воспользуйтесь телефоном: +7 (495) 790-58-85 / или адресом электронной почты: cs@gbs-broker.ru.

Пункты выдачи и постаматы сервиса «СберЛогистика». Вы можете получить свой заказ в пунктах выдачи и постаматах сервиса «СберЛогистика», предоставив код безопасности, который ранее был прислан вам «СберЛогистикой» в виде текстового сообщения. Таможенная очистка всех отправлений, доставляемых «СберЛогистикой», будет организована компанией GBS. Вы получите текстовое сообщение от GBS, если ваше участие будет необходимо для завершения таможенного оформления вашей посылки. Срок хранения составляет 21 день после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи.

Доставка сервисом «СберЛогистика». Заказ будет доставлен до двери адресата. Получателю необходимо будет предъявить код безопасности, который ранее был прислан «СберЛогистикой» в виде текстового сообщения на номер телефона, указанного при оформлении заказа.

Отслеживание доставки службой «СберЛогистика». Обратите внимание, что отслеживание доставки будет недоступно в течение нескольких дней после размещения вашего заказа по причине обмена информацией между компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и содержит дополнительный номер (пример: XXXXXXXX-0). Вы можете отслеживать доставку на сайте сервиса «СберЛогистика» ( https://sberlogistics.ru/tracking), по адресу электронной почты help@sblogistica.ru или по телефону 8 800 100 7269. По всем вопросам, связанным с таможенным оформлением, обращайтесь по телефону +7 (495) 790-58-85 и адресу электронной почты cs@gbs-broker.ru.

Доступные способы оплаты

Доставка в Россию


Доставка в Беларусь (BY)

Доступные методы доставки

Pony Express

Общая информация

Из-за колебаний обменного курса для заказов с суммой, очень близкой к не облагаемому налогами лимиту, могут быть начислены пошлины и налоги, поскольку обменный курс может измениться в период с даты заказа до даты таможенного оформления.

Просим вас связаться с вашими таможенными органами для выяснения, допустим ли ввоз товаров и потребуются ли дополнительные лицензии или разрешения.

Важное примечание

В соответствии с законодательством Республики Беларусь, государственные таможенные органы или компания-перевозчик могут связаться с вами по телефону или адресу электронной почты и запросить ваши паспортные данные.

Таможенная ограничения

Для информации о возможных пошлинах, налогах и т.п., перейдите на сайт Государственного таможенного комитета Республики Беларусь.

При превышении определенных параметров посылки, при которых дополнительные сборы не подразумеваются, покупателю необходимо будет оплатить соответствующие пошлины, налоги и другие таможенные платежи. Беспошлинный лимит: 22 евро / до 10 кг на посылку.

iHerb не несет ответственность за задержанные на таможне или конфискованные заказы.

Способы доставки в Беларусь

Все заказы iHerb доставляются с наших складов в США в вашу страну воздушным транспортом. Сервис DDP (дословный перевод — «Поставка с оплатой пошлины») в настоящий момент доступен для заказов в Беларусь. Все пошлины, налоги и сборы за импорт взимаются в процессе оформления заказа. Это значительно ускоряет процедуру таможенного оформления (таможенной очистки). При доставке посылки никаких дополнительных платежей не требуется.

Доставка сервисом Pony Express. Заказ будет доставлен до двери получателя. Любые вопросы, касающиеся доставки заказов сервисом Pony Express, направляйте в службу поддержки Pony Express. Для этого вы можете воспользоваться этой ссылкой или номером телефона: +375 29 101 42 42.

Отслеживание доставки сервисом Pony Express. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и имеет на конце -0 (например: XXXXXXXX-0). Вы можете отслеживать доставку на сайте Pony Express, воспользовавшись этой ссылкой или по номеру телефона: +375 29 101 42 42.

Доступные способы оплаты

Доставка в Беларусь


Доставка в Украину (UA)

Доступные методы доставки

Nova Poshta Delivery Meest Global Air Locker with Tracking Global Air Home Delivery with Tracking

Общая информация

Обратите внимание, что iHerb не производит отправку в Крым.

В связи с ежедневным обновлением обменного курса валют, заказы, стоимость которых близка к беспошлинному лимиту, могут облагаться пошлинами и налогами, поскольку курс обмена валюты на дату размещения заказа может значительно отличаться от курса на дату таможенного оформления

Пожалуйста, свяжитесь с таможней в Украине, чтобы убедиться, что все заказываемые вами товары разрешены для ввоза, а также требуются ли дополнительные разрешения или лицензии.

Таможенная лимиты

Для информации о возможных пошлинах, налогах и т.п , перейдите на: Государственная фискальная служба Украины

Ввоз товаров для личного пользования, стоимость которых превышает 100 евро, облагается соответствующими пошлинами, налогами и другими таможенными сборами.

iHerb не несет ответственность за задержанные на таможне или конфискованные заказы.

Способы доставки в Украину

Все заказы iHerb доставляются с наших складов в США в вашу страну воздушным транспортом.

Приблизительные сроки доставки, указываемые iHerb, основываются на сроках для самой стандартной доставки. Однако на доставку некоторых заказов может требоваться больше времени из-за задержки перевозки воздушным транспортом, удержания на таможне или любых других непредвиденных затруднений, возникающих по независящим от iHerb причинам.

Возможно, вам придется оплатить налоги на импорт, таможенные пошлины или комиссию за брокерское оформление (обработку) вашего заказа. Эти сборы взимаются отдельно от платы за доставку, и выбранный вами перевозчик выставит вам отдельный счет.

Нова Пошта Глобал. Доставка. Заказ будет доставлен на Ваш адрес Новой Поштой. Невостребованные посылки будут возвращены обратно на склад «Нова Пошта Глобал» в Украине и будут храниться в течение 30 календарных дней для самовывоза.

По вопросам, связанным с доставкой / самовывозом, относительно вашего заказа, пожалуйста, обращайтесь в отдел обслуживания клиентов «Нова Пошта Глобал» по телефону 0-800-500-609

Нова Пошта Глобал. PUDO. Вы получите заказ в выбранном вами пункте PUDO при оформлении заказа, предоставив копию паспорта в пункте PUDO. Срок хранения в PUDO — 24 календарных дня после прибытия заказа в выбранном пункте PUDO.

Невостребованные посылки будут возвращены обратно на склад «Нова Пошта Глобал» в Украине и будут храниться в течение 30 календарных дней для самовывоза.

По вопросам, связанным с доставкой / самовывозом, относительно вашего заказа, пожалуйста, обращайтесь в отдел обслуживания клиентов «Нова Пошта Глобал» по телефону 0-800-500-609

Доставка Meest. Заказ будет доставлен по вашему адресу компанией Meest. Невостребованные посылки будут возвращены на склад Meest в Украине и будут храниться там в течение 60 календарных дней, оставаясь доступными для самостоятельного получения или оформления переадресации. По вопросам, касающимся вашего актуального заказа, а также связанным с доставкой/самовывозом посылок, вы можете связаться со службой поддержки Meest по телефонам +38 067 432 77 07 или +38 050 432 77 07

Meest. Постаматы «PUDO & Locker». Вы сможете получить посылку в одном из постаматов «PUDO & Locker», указанном вами при оформлении заказа. Для доступа к посылке вам необходимо будет использовать номер отслеживания и проверочный код. Срок хранения в «PUDO & Locker» — 10 рабочих дней после прибытия заказа. Невостребованные посылки будут возвращены на склад Meest в Украине и будут храниться там в течение 60 календарных дней, оставаясь доступными для самостоятельного получения. По вопросам, касающимся вашего актуального заказа, а также связанным с доставкой/самовывозом посылок, вы можете связаться со службой поддержки Meest по телефонам: +38 067 432 77 07 или +38 050 432 77 07

Доступные способы оплаты

Доставка в Украину


Контакты iHerb

Чтобы связаться с нами, воспользуйтесь ссылкой.

Купить на Айхерб со скидкой
  • Промокод NIH688 дает скидку 5% на весь заказ независимо от суммы.
  • Промокод VALUE60 дает скидку 10% на весь заказ при покупке на сумму от 60$.
Посетить iHerb